ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

東京都 60代 女性 ご夫婦 記帳日:2017/05/28 2017/05/28

5月20日に柴犬??ジルとトイプードルのマル 宿泊しました。
犬連れの旅は 何かと荷物が多くなります。
駐車場に入ると 既に スタッフの女性がカートと一緒に 出迎えてくれて 直ぐに荷物を運んでくれて 大変助かりました。
宿泊したお部屋はスイートルーム 室内は清掃も行き届いており 犬 人間のアメニティは完璧に揃えてありました。
なにより お部屋から バスルームから 素晴らしい 富士山の眺めは最高!!!!
お食事も美味しかったです。お刺身も新鮮 で美味しかった
犬連れのお宿だと ハードはいいけど お食事が 残念という宿がおおいのですが
こちらは 本当に大満足でした。
お醤油も関ヶ原のたまり醤油
バターは四つ葉 ひとつひとつ 最高(^。^)
レストランでは スタッフの方が 完璧のサーブで 居心地は満点です(^。^)
きめ細かい心配りにとても感心しました。
大浴場は いつ入っても 綺麗に整頓されて 気持ちよくて何度も入りました。
シモンズ社のベッドで 熟睡!

リピート決定です(^。^)


栃木県 40代 男性 ご夫婦 記帳日:2017/05/21 2017/05/21

5月20日にお世話になりました。
なかなか会えないお友達ファミリーと宿泊してからオフ会に参加しました。
貴社様のホテルは箱根に二回
山梨県に初めて宿泊させていただきました。
何よりお食事が ディナー モーニング共に100点満点でした。
誕生日の月だったこともあり
主人と私…
お友達の旦那様
ラストに歌を歌っていただき 記念撮影まで!
モーニングにはそれがテーブルに飾ってある と いう素敵な思い出ができました。
来年また お友達ファミリーと宿泊できるといいです。
欲を言うと
大浴場の脱衣場に歯ブラシが置いてあると大変助かりました。
露天風呂の葉っぱなどの浮き物が気になり入れずじまだったので
そこを改善していただけると幸いです。


神奈川県 40代 女性 ファミリー 記帳日:2017/05/21 2017/05/21

先日は大変お世話になりました。
両親の金婚式のお祝い旅行で泊まりました。
館内はとても清潔で、エレベーターがあるので移動もとても楽でした。
温泉大浴場は気持ちがよくて、お料理は地元食材が使われた美味しいフルコースに新鮮なお刺身の盛り合わせがついているので、大満足でした。
愛犬用の施設やアメニティも充実していて、何の心配もいらなくて助かります。
そしてスタッフの方々が素敵なのです。
レストランでバックを何処に置こうかなと考えていた時に、支配人さまがすぐに補助イスをさっと用意してくださいました。常に宿泊客の気持ちを理解してくださって、本当に有り難いと思いました。楽しいお話も大好きです!
女性スタッフさんは良き相談相手となってくださり、すべてにおいて気持ちよくあたたかく接してくださいました。男性スタッフさんはいつも爽やかで迅速でパーフェクトな対応をしてくださり、家族で感動しております。
金婚式のサプライズお祝い、記念日デザートプレート、本当に有難うございました!両親も大喜びでした。
記念写真は世帯数ちゃんと用意してくださって、凜香さんのお気遣いがとてもうれしかったです。
また愛犬が、犬用ビュッフェのごはんをパクパク食べておねだりする元気な姿を見て、とても幸せな気持ちになれました。
本当にいい記念日旅行になりました。
こんな私の感想では、凜香さんにどれだけ感謝しているか伝わらないかもしれませんが、凜香さんのホスピタリティのおかげで人も犬もくつろげて楽しい思い出がたくさんできました。有難うございます。また伺います。


神奈川県 40代 女性 ご夫婦 記帳日:2017/05/17 2017/05/17


 届きました!
 まずは記念の写真ありがとうございます!
 更に、忘れ物・・・助かりました(o_ _)o))
 5/11から5/13までお世話になりました。
 愛犬との旅行は何度かしていますが、こんなに安心してのお泊りは初めてです。
 人が苦手、ワンコも苦手のうちの子にやさしく接していただき、
 とても嬉しかったです。

 お食事が美味しいのはもちろん、お部屋も素敵、景色も素敵!(^^)! 
 清潔感のある館内には正直驚きました。
 旅行から帰って直ぐ、
 『また行きたいね。』と主人と話をしました。
 必ずまた伺います。


東京都 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2017/05/15 2017/05/15

家内と愛犬と2回目。
スタッフ:笑顔を含め最高です。
お料理:お値打ちです。美味しいです。ニジマスはまったく臭みなくすばらしかった。
施設:明るく清潔。
ロケーション:富士山は今回も恥ずかしがって少ししか姿を見せてくれませんでしたが間違いなく最高です。
これでリピートしないわけありません。
またお邪魔します。よろしくお願いいたします。


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