お客様からのご感想

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

神奈川県 50代 女性 ご夫婦 記帳日:2020/10/20 2020/10/20

愛犬を連れて行けるだけでも嬉しいのに、
必要な物は備えてあるから、最低限の旅支度で大丈夫。
湖があって、緑があって、時に紅葉があって、
運が良ければ目の前には富士山!
足を伸ばせる温泉があって、
お料理もおしゃれで美味しい!

細かなルールや干渉は無いのに、いつも綺麗で、
人にも犬にも心地良いおもてなしをしてくださるホテル凛香さん。
我が家のワンコも初宿泊の頃より落ち着く時間が増えたので、今回の滞在中は食事もお風呂も存分に堪能でき、あらためて凛香さんの居心地の良さを感じました。
(お夜食も気になったのですが、19時スタートのステキなディナーでお腹いっぱいでした。)
コロナ禍の今は、スタッフのみなさんといろいろなお話ができなくて残念ですが、ぜひまた伺わせてください。


兵庫県 70代 男性 ご夫婦 記帳日:2020/10/19 2020/10/19

余り発展性のない感想なのですが、今のスタイルをぜひ保って戴きたいということに尽きます。何も改善の余地がないということではなく(これまでも気付いたことを改善されてきたことでしょうから)、客の意見でもこれは取り入れようとか、これはご希望には添えないとか、あくまでそちらの主体的な判断でやっていくというスタイルです。例えば食事の量が多いとか少ないとかのネガティブな意見に左右されて欲しくないのです。私が一番感心したのはスタッフの方とのちょうど良い距離感です。ペット宿ということでうちの犬に過度に接することもなく、かといって気を遣わないということでもないような接し方です。こんなことは20軒目にして初めてのことでした。富士山がきれいに見れたという感動も後押ししていたのかも知れませんが、神戸に帰ってきてその日のうちにホテル旬香伊勢志摩リゾートに12月の予約を入れました。次は鳥取大山リゾートと妻と言っております。もちろん山中湖も、少し遠いですが、再訪三訪するでしょう。これからもよろしく。


群馬県 50代 女性 ご夫婦 記帳日:2020/10/15 2020/10/15

チワワ2匹とお世話になりました。
今まで10年間2匹と色々な場所に旅行に行きましたが、今回が一番素敵で綺麗なホテルでした。
ワンコ連れの方が多いですが、お部屋だけでなくロビーや廊下なども清潔で気持ちよく利用できました。
晩御飯に朝ごはんも美味しいく大満足です。
温泉もワンコと泊まれるペンションなどは時間指定の貸切りが多いですが、男女別の大浴場は時間を気にせずゆっくり利用出来ました。
人見知りでよく吠えてしまう2匹にもスタッフさん達が優しくしてくれて、大変感謝しています。
唯一残念だったのが天気が悪く富士山が一度も見えなかったことです(笑)
でも、富士山を眺めると言うリベンジも兼ねて再度お邪魔したいと思っています。


神奈川県 50代 男性 ご夫婦 記帳日:2020/10/06 2020/10/06

ワンコと初めてのお泊まり旅行で寄らせていただきました。私共もワンコも初めてという事で落ち着きも無く戸惑っていたのですが、スタッフの皆さんに優しくおもてなしいただき、そしてお気遣いをいただき楽しく過ごすことができました。有難うございました。ぜひ次回も宜しくお願いします。次回は天候に恵まれることを祈ります(笑)


東京都 50代 女性 ファミリー 記帳日:2020/09/29 2020/09/29

今までワンコ連れで泊まりの旅行をしたことが数回しかなく、自然の中でのびのびとさせてやりたいと思い、たまたまネットで見つけたこちらを予約させていただきました。お天気はあいにくで富士山は見えませんでしたが、ホテルに滞在するだけでワンコも娘も私も大満足できました。スタッフの皆様がかしこまりすぎず、フレンドリーで、またお客様もリピーターなのかしらと思う方々が多く、それだけ素敵なホテルだと実感しました。
レストランでワンコが緊張して鳴いても極度に恐縮することなく過ごす事ができました。
お料理は和洋バラエティに富み、とても美味しくいただきました。
お部屋が清潔で、ペット臭も無くて気持ち良く過ごす事ができました。
宿泊当日は寒かったので、プールがぬるめのお湯だったら良かったなぁと、思いました。


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ホテル凛香 富士山中湖リゾート
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