お客様からのご感想

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

神奈川県 50代 女性 ご夫婦 記帳日:2022/09/27 2022/09/27

もう何度お世話になっています。
私たち夫婦と愛犬にとっては、とても居心地の良いホテルです♪。
こちらの温泉も大好き、お料理も美味しくて今回も大満足でした。
お部屋も大浴場もとても清潔に保たれていてとても癒されます。
ホテルの従業員の方もいつも心のこもったおもてなしをして下さいます。
チェックアウト後、車にトラブルがあり、しばらく出発できなくなったのですが、お気遣いいただき、お部屋を使わせていただいたりと感謝です。
また、利用させていただきます!


東京都 30代 女性 ご夫婦 記帳日:2022/09/24 2022/09/24

初めて利用しました。
館内は綺麗で清潔感があり、丁度欲しいところに配置された犬用ゴミ箱には大変助かりました。
ロビー等一部床の材質が犬の脚が滑べりやすい点が少し気になりました。
充実したアメニティや誕生日メッセージサプライズ等、犬も人間も過ごしやすい素敵なホテルでした。他グループも含めまた利用したいと思います。


東京都 50代 女性 ファミリー 記帳日:2022/09/24 2022/09/24

毎年、三世代での秋の家族旅行で利用させていただいております。
我が家のワンコは臭いに敏感で落ち着かないお宿が多い中、こちらのお宿は大変清潔で消臭にも配慮が行き届いており、いつも快適に過ごさせていただいております。また、未就学児の孫のために、ベッドの配置等色々とお願いする事があるのですが、いつも気持ちよく対応していただき、スタッフの方々には大変感謝しております。お食事も毎回季節感があり美味しくて、旅行の楽しみのひとつになっています。また、来年も宜しくお願いいたします。


京都府 50代 女性 その他 記帳日:2022/09/17 2022/09/17

自分への誕生日プレゼントに富士山を見ながらゆっくり過ごしたくて伺いました
周りの環境も素敵な綺麗なホテルで
愛犬と親友と一緒に楽しいひと時と美味しいお料理、素晴らしい景色で大満足です
お部屋も素敵で壁の木のオブジェ?に友だちは感激していました
部屋のお風呂からも富士山が見れて2回入りました
大浴場は少し小さいかなって思いましたがいいお湯でした
デザートにチョコの誕生日メッセージうれしいかったです
ありがとうございます
お世話になりました

車で片道5時間かかりますが来年は雪をかぶった富士山を見に伺いたいです


神奈川県 50代 女性 ファミリー 記帳日:2022/09/09 2022/09/09

今回もゆったり、楽しく過ごせました。
お食事も美味しく、大変満足です。とくにステーキが家族に大好評でした。
大浴場の湯加減もちょうどよく、日ごろの疲れが取れた気がします。
事前にイベントにより混雑しているかもとご連絡をいただいたおかげで、余裕をもって行動する事ができました。
我が家のわんこ達もわんちゃんビュッフェをたくさん食べれて大満足だったようです。
また来年、よろしくお願いします


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