ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

大分県 50代 女性 ファミリー 記帳日:2017/04/22 2017/04/22

母親の米寿の祝いを兼ねた旅行で利用させてもらいました。
伊勢からの移動だったこともあり予定よりも到着が大幅に遅れたのですが、夜ということでホテルの場所が分からないと電話をすると、小雨の中、道路まで出迎えてくれたり、母が車いすを使用していると申し出ていたためか、荷物を部屋まで運んでくれたり車いすで便利な部屋を準備してくれたりと、細かい心配りで出迎えられとてもうれしかったです。また、普通のホテルや旅館だと夕食は出せない時間にもかかわらず、部屋で食べれるよう準備してくださって、味も抜群でした。それから、うちの犬の誕生月に利用させてもらったのですが、夕食時に犬用のバースデーケーキが準備され、記念撮影までしていただき、帰り際に写真立つに入った記念写真までいただきました。本当に良い記念となりました。うっかり忘れものをしたのに親切に送っていただき無事忘れ物も手にすることができました。従業員の方の細やかな配慮にはとても満足しました。最後に、料理はとてもおいしく、量も多くて満足しました。ただ、和和洋折衷ということか、洋食のフルコースの間にお刺身がでるというちょっと斬新なスタイルで、お酒を飲まれる方にはちょうど良いおつまみになるかと思いましたが、お酒を飲まない女二人旅だったのでご飯が一緒に出るとよかったかなと思います。でもそれ以外は最高でしたので、次回も是非利用したいと思います。


埼玉県 40代 女性 ファミリー 記帳日:2017/04/19 2017/04/19

母とペット1匹と初めて宿泊させていただきました。
お部屋から綺麗な富士山が見え、母が「良い所をみつけたね」と言ってくれたので、親孝行が出来たと思います。
人間の温泉も気持ちよく、夜の露天風呂は少し熱かったですが、朝の露天風呂はちょうど良くてとても気持ち良かったです。
また、お料理も美味しくてお腹いっぱいになってしまいました。
ペットの露天風呂に入れてあげると、毛がふわふわになりました。
元々シャンプーが嫌いな子で、お湯に浸かるのも嫌がりますが、今回も初めはすぐに出ようとしていましたが、ダックスでも足のつく浅い方でお湯をかけてあげると、段々気持ち良くなって来たのか、大人しくじっとしていました。
多分、気持ち良くなって来たのだと思います。
浅めのお風呂があっめ良かったです。
また山中湖へ行く機会があれありましたら、利用したいと思います。
ありがとうございました。


東京都 60代 女性 ファミリー 記帳日:2017/04/04 2017/04/04

今日写真を受け取りました、ありがとうございました。信じられないような雪景色の街並みに富士山を見れて大感激でした。寒がりなワンコは外に出るのを嫌がりましたが、なかなかの異空間でした、お食事も大変美味しくいただけました、誕生日ケーキまで用意していただいてありがとうございました、また秋などお友達とも出かけたいと思っております。


千葉県 60代 女性 ファミリー 記帳日:2017/03/28 2017/03/28

写真ありがとうございました。よく撮れていてうれしかったです。2日とも天気に恵まれ、本当によい旅行でした。食事はとてもおいしかったです。お風呂もゆっくり入れました。だんだん年令が高くなってきましたので、夕食がお肉か魚か選べればと思います。または、お刺身があればお肉だけにするなど。選択の余地があれば、残すという罪悪感を感じずにすむかなと思います。今後、ますます年令が高くなってまいりますので、そのあたりご検討いただければと思います。


東京都 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2017/03/20 2017/03/20

夫婦と愛犬で昨年の夏に3泊して、
大変気に入り2回目の訪問です。
色々なペット可ホテルに行きましたが私の中では、
ベスト2に入ります。
ワンチャンのアミニティーも随所にありたすかります。お風呂もバスタオル完備で綺麗で良いですね。
夕飯は昨年も良かったですが、料理人が変わられたかと思うほど、進化して美味しく頂きました、
朝食は2泊とも和食にしましが、ご飯のお供の様な塩分が多い物が多かったので、次は朝食の研究を期待致します。スタッフの皆さんのやる気に満ちた姿勢はいつも関心致します、支配人の気配り、目配り、能動的なサービスは素晴らしいです。又是非お伺い致します。


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