ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。
埼玉県
50代
女性
ご夫婦
記帳日:2023/06/01
2023/06/01
先日は楽しい時間をありがとうございました。
愛犬の誕生日も兼ね、久々の箱根を満喫するため利用しました。
事前に愛犬の誕生日と伝えたところ、ワンコケーキをご用意いただき、可愛いお手製のイラスト付きフラッグが立っていて感激しました。
夕食時に撮って頂いた写真は、翌朝フレームに入れてプレゼント、良い思い出になりました。(帰ってからフラッグも一緒に飾っています!)
一つ申し上げると、道路から地下駐車場への入り口が狭く、地下の駐車可能台数が少ないこと。
致し方ありませんが、初めての宿泊者へは館内前にも駐車スペースがあることをアナウンスしていただけたらと思いました。
また機会を作ってお邪魔したいと思っております。
東京都
50代
男性
ご夫婦
記帳日:2023/05/18
2023/05/18
今回もリピートして宿泊しました。何度目かの利用なので食材の苦手な物や調理法など理解して頂き助かっています。全体的には満足しているのですが、少し変わったな!残念だな!という点を書かせて頂きます。先ずは温泉です、何年か前に大雨が続き箱根の山道に川の如く雨水が流れ、小涌園の玄関口からも濁流が溢れているシーンをニュースで見ました。それ以降から硫黄の匂いがしない!温泉のにごりが薄いと感じます!?大涌谷に行くとシッカリ硫黄臭いのですが湯本から凛香へと向かう山道で途中から硫黄の匂いやガスによる空気が薄く感じる事が全く無くなりました。自然が相手なので誰が悪い訳でも無く、仕方の無い事かも知れませんが、東京からの近場で硫黄のにごり湯に入れる!これを一番の楽しみにして凛香さんに宿泊しているので残念です。それと朝食のパンがグレードダウンしてしまったのも残念です。夕飯時と同じ物でも気に入っていたので構いまわないです。朝食のパンには少しガッカリしました。
埼玉県
50代
女性
ファミリー
記帳日:2023/05/14
2023/05/14
夫と愛犬のちび松(シェパードmixですが、見た目は小さめ?シェパードです)との旅行です。
スイートルームの室内温泉&露天風呂、何度も入らせていただき最高でした?
お食事も、ちび松のアレルギー、自分が食べられない物への配慮、感謝です。
大満足!という程の食事の量でした♪
食事の時には野生の鹿が歩いてる姿が見れたりウグイスが鳴いていたり癒やされる旅行になりました。
屋根付きの犬温泉は大型犬でも入れる深さでした。シャンプー台などな小さく使えませんが乾かすことは延長コードがあれば可能でした。
あ、そういえばよく見ていませんでしたが、お食事ルームにリードフックが無かった?気がします。
リードフックがあると便利かな?と思います。
今は無き強羅国際スケートリンクの近くに素敵な凛香があるのをとても嬉しく感じました^ω^
また行きたい。その時には宜しくお願いします。
静岡県
40代
女性
ご夫婦
記帳日:2023/04/11
2023/04/11
結婚記念日で利用しました
食事も美味しく
記念日のケーキやお花とても嬉しかったです
うちのワンコにもお名前で呼んでくれたり、とてもビビりなワンコでしたが対応良くしてくださりありがとうございました
部屋の温泉も気持ちよかったです
写真も記念にいただき嬉しくて
3年前の山中湖の写真と並べて飾ってます
東京都
20代
女性
ファミリー
記帳日:2023/04/06
2023/04/06
愛犬の誕生日で3回目の宿泊でした。
この度は本当にお世話なりました。
今回は新しく家族になった子も
連れて伺いました。
お風呂や料理はやっぱり最高です!
何から何まで本当に最高でした!
誕生日のお祝いを凛香でやって
本当によかったです!
ミルクもすごく楽しかったみたいです。
ルーにまでケーキも頂きすみませんでした。
私もお花やお菓子すみません。
本当に嬉しかったし楽しかったです。
またすぐお泊まりに行きます☆
いつも送迎ありがとうございます。