ご予約
お客様からのご感想

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

東京都 50代 女性 ファミリー 記帳日:2018/11/14 2018/11/14

とても、居心地の良いホテルでした。
サービスも、暖かく、私も、ワンコも、大満足です。
お食事も、美味しかったです。
今回は、娘、妹との旅でしたが、次回は、息子や、主人も連れて泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。


東京都 50代 女性 ファミリー 記帳日:2018/11/13 2018/11/13

私と母は宿泊10回目サービスで、主人はゆっくりお一人様でお泊まりさせていただきました。
お食事も美味しく、年寄りを連れて行ってもゆったり過ごさせていただけ、スタッフの方々もご親切で他は考えられません。
特に母は着いた日は大浴場に…翌朝はお部屋のお風呂も温泉なのでゆっくり入れると大満足です。
今回着いた日が雨でしたが、濡れた傘を預かってくださり翌日はしっかり乾かして戻してくださり感激でした。細部に渡るお心遣いありがとうござきました。またのお泊まりが楽しみです。


東京都 50代 男性 ご夫婦 記帳日:2018/11/12 2018/11/12

ついに10回目達成になりました!いつもゆったりと居心地のよい幸せな時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございます。15歳になった愛犬と本当に色々な宿にお世話になりましたが、我が家では箱根凛香さんがナンバーワンです。愛犬はワンコフルコースが大好きです。パパとママと同じようにボクにもお皿がいっぱいくる!!って知っているので、ワクワクしながら、お利口さんにディナーにつきあってくれます。今回はちょっと愛犬のお腹具合がゆるくて、心配でおトイレ休憩に中庭へと中座させていただきましたが、愛犬は「まだお皿くるから~」とレストランに戻ることしか考えてませんでした(笑)親バカ愛犬家としては、人もワンコも同じように特別なディナーのひとときを味わえることが、凛香さんでの一番の楽しみです。次回を楽しみにまた伺います。 スタッフ皆様に心からの感謝をこめて。


茨城県 50代 男性 ファミリー 記帳日:2018/11/11 2018/11/11

2回目の利用となりました。今回は、妻と両親、Mダックスでの宿泊です。
前回の印象がとてもよかったので、ちょっとハードルは上がっていたのですが、楽々クリア!です。到着時のスタッフの出迎え、そして部屋への案内、気持ちのいいものでした。
部屋も当初は4人1部屋のはずでしたが隣の部屋が空いたとのことで、両親の部屋も準備してもらい大満足です。部屋は居心地がよく、温泉と合わせて、旅の疲れをとることができました。
食事は、家族と愛犬、みんなで楽しく、おいしくいただくことができ、いいひと時を過ごすことができました。
なんでこんなに居心地がいいんだろうと思ったのですが、それは、若いスタッフの皆さんの細かい気配りにあるのではと思います。凛香の皆さんありがとうございます。箱根には犬と泊まれる宿がたくさんあるようですが、次も凛香を利用したいと思います。ただし、ハードルはかなり高くなりますよ。


神奈川県 30代 女性 ご夫婦 記帳日:2018/11/06 2018/11/06

ホームページを見て前から泊まってみたいなと思っていたので今回初めて利用しました。
建物とお部屋は、とても綺麗で掃除も行き届いていました。所々のサビなどはありますが、築10年くらいとは思えないくらい綺麗でした。
お部屋のお風呂は、お部屋にあるスイッチを押すと桶に温泉がたまる仕組みでした。一回スイッチを押すとリセットが必要でフロントに電話してリセットしてもらいます。すぐに電話に出てリセットしてもらえました。
楽しみにしていた犬の温泉は2ヶ所あり雨でも晴れでも利用できました。実際に利用しましたが、トイプードルですが毛がフワフワになりました。
食事はとてもおいしかったです。部屋食のプランで予約しました。部屋にあるテーブルで食事するのかと思っていましたが、ちゃんと料理が乗るワゴンで部屋まで運んでもらえました。ゆっくり食事を食べることができました。食事を持ってきてもらった時に吠えてしまいすいませんでした。
とても楽しく過ごすことが出来たのですが、客室の夜間のドアの開閉音がうるさく、犬が気にしてしまい吠えました。あと館内着みたいなものがあったほうが良いと思います。作務衣みたいなものがあると大浴場やドッグランに行ったり、ちょっと散歩に行くときなども便利で過ごしやすいと思います。
また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。


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