ご予約
お客様からのご感想

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

神奈川県 40代 男性 ご夫婦 記帳日:2019/03/11 2019/03/11

初めての利用でした。10周年を迎えるとの事ですが、10年経っているとは思えないほど綺麗で驚きました。スタッフの方々がきちんとお手入れされているのでしょうね。泉質もお料理もとても良く、スタッフの方々も皆気遣いが素晴らしかったです。チェックアウトの際、部屋の清掃の方も笑顔で挨拶して下さいました。これまで数々の宿に愛犬と泊まりましたが、清掃の方にこんなに気持ち良く挨拶された事がなかったので妻が感心していました。お見送りも車が見えなくなるまで手を振って下さりありがとうございました。唯一、部屋の床が滑りやすい事だけが残念でしたが、急遽和室に変更して頂けたので助かりました。嫌な顔ひとつせず対応して頂けたのもとても良かったです。本当にありがとうございました。妻がとても気に入ったようで、また泊まりに行きたいと楽しそうに話していました。


神奈川県 40代 女性 ご夫婦 記帳日:2019/03/11 2019/03/11

来月で10周年、本当におめでとうございます。
今回も大変お世話になりました。とても楽しかったです。
スタイリッシュでお洒落な外観、清潔で綺麗な館内、美味しいお料理が素晴らしいです。愛犬用のアメニティも充実していて手ぶらで来ても大丈夫なくらいです。
和洋室のリクライニングチェア、あまりの気持ちよさに寝てしまいそうになりました。
お部屋のお風呂も温泉大浴場もゆったりくつろげました。
何より支配人さま、スタッフの皆さまの細やかなお心遣いに感激いたしました。
うちのちょっと怖がりの愛犬も凜香さんではくつろいでいる様子でとても嬉しい。
スタッフの皆さまは、宿泊客の立場になって対応してくださるので感謝しています。大好きです!
頂いた記念写真を飾り、毎日思い出話で盛り上がっております。本当に有難うございました。また伺います。


栃木県 50代 男性 ご夫婦 記帳日:2019/03/11 2019/03/11

今回も快適に過ごさせて頂きました。
こちらの書き込みにもありましたが、(シニア犬には)床が少々滑りやすいのでご相談申し上げたところペット用のマットをご用意頂けました。
1畳位の小さなものですが効果は絶大でした。普段は畳の部分におりますので、マットはフローリングに敷き、片側に水のみ台、反対側にトイレを設置し動線が滑らなくなりました。
親身になって考えて下さるのには頭が下がります。
お勧めのニュージーランドワインも大変美味しかったです。
次回の宿泊も楽しみにしています。


神奈川県 50代 女性 ご夫婦 記帳日:2019/03/07 2019/03/07

先日はお世話になりました。生憎の天気でしたが久しぶりの温泉を満喫できました。レストランでの食事はどの家族もペット同伴だからか気兼ねせず堪能できました。ワインも美味しくゆっくり楽しい時間でした。またぜひ伺いたいです。スタッフの方も親切で、有り難かったです。


東京都 40代 ファミリー 記帳日:2019/02/26 2019/02/26

今回で4回目の訪問になります。お部屋から見える山々の景色やお部屋の居心地の良さや、そして温泉の快適なところにいつも癒されています。
スタッフの皆さんの親切なご対応や行き届いた気配りに両親も大満足しています。
ありがとうございました。
今回、夕食のお料理の一品にあった野菜のコンソメスープですが、いつか味わいたいと念願だったものですからその味わいに感激しました。ズワイ蟹にも感激でした。美味しかったです。
またいただきたいと思っています。
家族写真も届きました!両親にも見せます。

また伺わせていただきます。
皆さまもお元気でお過ごし下さい。


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