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お客様からのご感想

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

埼玉県 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2021/05/17 2021/05/17

HOTEL凛香箱根強羅リゾートの皆様
メール有難うございます。
また、ご心配頂き、有難うございます。
無事帰って来ました。
本当に楽しく、付かず離れずの絶妙な距離感と洗練されたホスピタリティに感動しました。
また、すでに過ぎたプリンの誕生日のサプライズ、お皿に文字を書いたケーキ、そのケーキに添えてあった手作りのフラッグ、思わず胸が熱くなってしまいました。
手作りフラッグずっと飾ります。
これまで何か所もペット連れで宿泊しましたが、わたしの中ではベストと感じます。
館内も掃除が行き届いていて部屋の中も綺麗でした。
大涌谷から引いている温泉も本格的で良かったです。
次回は、紅葉の頃に行けたらいいなと思います。
厳しい時期かと思いますが、益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
どうも有難うございました。




神奈川県 40代 女性 その他 記帳日:2021/05/13 2021/05/13

初めて強羅凛花さんに宿泊させて頂きました。
お友達と幼児とワンコ2頭でお邪魔させて頂きましたが、スタッフの方々の心遣いにとても癒され、お食事も美味しく、お風呂も泉質も私達好み!スタンダード洋室のお部屋もスッキリシンプルで子供とワンコがいても使いやすく、
楽しい時間を過ごす事が出来ました!
今回は女子旅でしたので、
次回は旦那様達も連れて宿泊させて頂きますね!

スタッフの皆様ありがとうございました。


千葉県 20代 女性 ファミリー 記帳日:2021/05/12 2021/05/12

GWの連勤明け、犬2頭と母とお邪魔しました。
犬がいるので部屋をあけたくないと思い、思い切ってお部屋にお風呂がついてるスウィートルームを利用させていただきましたが、温泉もお部屋も最高でした!スタッフの方の対応も本当に気持ちが良くて、、私たち親子はヴィーガンなのですが、朝食のみプランだったのにも関わらず当日いきなり夜ご飯もコースで準備していただき、朝食の和食もヴィーガンでご用意くださいました。お心遣いとおもてなしに大変感謝いたします。箱根強羅は旅行するには距離がちょうどよく、お手軽な距離にこんなに良い宿があると知れて光栄です。また利用させて頂きます!


神奈川県 50代 女性 ファミリー 記帳日:2021/05/08 2021/05/08

友人から凛香さんはおもてなしがとってもいい、と紹介してもらいました。2月に一度予約したのですが、コロナ禍の緊急事態がでてしまいキャンセルをしたので、今回のGWの旅行をとても楽しみにしていました。高校3年生の娘はきっと受験前最後の旅行。
コロナ対策で部屋食をお願いしていて少し手狭になるとは言われていたのですが、当日スイートのお部屋が空いているからとそちらにしてくださいました。本当にありがとうございました。お陰様でゆっくり過ごせました。
お部屋に露天風呂があってみんな大喜びで何度も入りました!!にごりのお湯も最高です。
お天気にも恵まれ、山の景色を満喫しながら、とてもリフレッシュになりました。
お料理も美味しくて量も大満足でした。
まだ2歳の愛犬はあまり旅行に慣れていないのですが、凛香さんならまた安心して連れて来れると思いました。



神奈川県 30代 ファミリー 記帳日:2021/05/07 2021/05/07

GW真っ只中でしたが母と愛犬と初めて息抜きにお世話になりました。
料理も満腹で満足でしたし、温泉もよかったです。夕食のときに撮っていただいた写真が、朝食の時テーブルに飾ってあってうれしかったです。
今回バリアフリーのお部屋でしたが、少し埃っぽくて喘息アレルギー持ちの私は終始体の痒みが止まりませんでした。


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