息子の2歳の誕生日に2回目の利用をさせていただきました。
ワンコと子供づれでお祝いできるところが限られてる中、大変良くしていただき、ありがとうございます。

子供のアレルギー対応のディナー、ケーキでお手数をおかけして申し訳ございません。
2歳だと量が多かったため、残してはしまいましたが、とても美味しかったようで、いつもより多めに食べていました。
ワンコの方も2分で完食。

大変楽しく記念日を過ごすことができました。
また、よろしくお願い申し上げます。

山中湖の凛香さんが大変よかったので、今回は箱根のほうへ行かせていただきました。
箱根もすごく気に入りました！これからは交互で行きますね。
お食事も美味しくて、山中湖とシェフが同じ人なのかと思うほどクオリティーが高いです。
量があまり食べられないほうなので、ほぼ2回分の夕食の量(笑)
アメニティー類も完璧で、いいものを置いて下っているので心配性の自分が安心して手ぶらで出かけられます。
そしてなんと神戸にも系列ホテルができるのですか？！
関西には、ワンコが一緒に泊まれるお宿が少ないので大変嬉しいです。
今から楽しみにしております！！

台風が直撃する中、急遽の連絡にもかかわらず快くお部屋を手配いただき有難うございました。
箱根地区の甚大な被害が連日メディアで報道されるにつけ、無事に一晩を過ごすことができて良かったと感謝しております。
箱根への観光の足が減り、大変かと思いますが、機会を作ってまたぜひ宿泊させていただきますので、どうか頑張ってください。

今回初めて犬友からの紹介で宿泊しましたが、話を聞いていた通りの宿で、大変ゆっくりと犬も含めて過ごすことが出来ました
決め細かなサービスや対応に大変感動しました
食事も大変美味しく、ボリュームも有り、犬のディナーには驚きました
犬のディナーを持って来てくれた、女性のスタッフさんを目で追っては、フロアーに出てくると、何か持って来て貰えるのかと思ってシートの上でソワソワしていて、見ている私達も楽しませて貰いました
部屋も広く、綺麗で外の眺めも良く、紅葉の頃は綺麗だなと思いました
今回は天気が悪かったので、次回は天気の良い日に宿泊したいと思います
今回は有り難うございました

両親を連れての旅行になり大変お世話になりました。
伺う前から何度もメールで問い合わせしましたが、迅速で丁寧な対応をして頂き安心して伺う事が出来ました。
館内は明るく清潔で、何より従業員の皆さんの笑顔で思いやりのある接客が一番光っていました。ワンちゃんグッズも豊富に揃っていて、今まで数あるワンちゃんOKの宿に泊って来ましたが愛犬も人間も一番居心地が良かったです。
お料理も色々と相談に乗って頂いて美味しい食事に両親も大満足でした。
愛犬と自分のバースデープレートまでいただき感激しました。記念の写真は大事に両親が持ち帰りました。
温泉もしっとりツルツルになるいい泉質で、次は娘達も一緒に連れて連泊したいと思います。またその時にはよろしくお願いします。
ありがとうございました。