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お客様からのご感想

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

東京都 40代 男性 ファミリー 記帳日:2019/07/22 2019/07/22

13才の誕生日を迎えたばかりのチワワ3頭と足を痛めている母の静養を目的に思い切って旅行を計画しました。
日曜日だった為、観光は翌日にして昼食後に宿に入る予定で事前にメール連絡をさせて頂き、かなり早くチェックインが出来ました。こちらのわがままを聞いて頂き感謝でした。
何と言っても愛犬の為に誕生日のサプライズプレゼントがあった事が本当に嬉しかったです。
母も3回温泉に入れたお陰で翌日の観光中足の状態も良く過ごせました。
次回も母と愛犬の健康状態次第ですが利用したいと思います。


神奈川県 20代 女性 ひとり旅 記帳日:2019/07/17 2019/07/17

家族との予定が合わず私と愛犬1匹でお邪魔しました。
初の二人旅で少し緊張し不安でしたがチェックイン時からお世話になったホテルの方が私と年齢が近かった為お話ししやすく、また丁寧に施設の説明をしてくださったので早速安心できました。
お料理も量が多く美味しかったです。
ただ雨が降っていたため犬と出かける方ができずお部屋でのんびりしていました。
室内ドッグランがあればもっと良かったです。
あとは前の方も書かれてましたが大浴場の温泉に小さな虫がたくさん浮いていて桶で取り除きながら入りました...。
電車だったため行きも帰りも車で送って頂きありがとうございました!!


神奈川県 50代 女性 ファミリー 記帳日:2019/06/30 2019/06/30

いつもらお世話になりありがとうございます。
今回でスタンプカードがいっぱいになるほどの回数行きました。何回かな?毎回お部屋なんかしらあり部屋のチェンジを頼んでいて今回は80代の母が部屋の匂いが気になりお願いしました。いつも快くチェンジして下さり助かります。
初めて和風料理食べました。洋風まじりの和風でよかです。天ぷらが思ってよりしんなりしていて少し残念。中身の味は美味しいかったです。2日目はデザート食べきれず部屋まで持ってきてもらい後でゆっくり食べました。
今回2泊でずーと雨で何処にもいけず温泉三昧でした。大雨で外に出れないので飲み物すら買いにいけず結構困りました。2日目の飲み物以外に飲み物とか持ってきてもらえたらよかったかな。自販機の設置もお願いしたいです。
何人も書いている部屋の床たしかに滑りうちの犬も歩けず畳の部屋にずっと居ました。うちが使用しているタイルマット凄くおすすめです。検討お願いします。また近いうち伺いたいです。よろしくお願いします。


静岡県 50代 女性 ファミリー 記帳日:2019/06/29 2019/06/29

80代になる両親と愛犬とでお世話になりました。
平日で台風接近のあいにくの天気だったのもあり、お部屋が空いていたのでとランクアップしていただきありがとうございました。
「年寄りは部屋から風呂まで行くのも遠いと面倒でたいへんだけど、ここは1階で部屋から大浴場に近いから嬉しい」と両親も2度3度お風呂を楽しみ喜んでいました。
凛香さんは(山中湖も含め)3度目ですが、いつもお食事が美味しいです。
夕食時に撮って下さった写真もとても嬉しい記念になりました。
また是非利用させて頂きたいと思います。


神奈川県 20代 女性 カップル 記帳日:2019/06/27 2019/06/27

新規のわんちゃん1匹で初めての旅行でご利用させていただきました。 食事もお部屋も、全て満足ですが、一点だけ残念でしたのが、朝大浴場を利用したところ、虫がたくさん浮いていて入れなかったところです。そのほかは満足でした。ありがとうございました。


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