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お客様の声

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

東京都 50代 男性 ひとり旅 記帳日:2019/02/19

何度か利用していますが、今回気になった点がひとつあったので書き込みしました。
夕食時のテーブル設定についてですが、レストランの出入り口側だったため日帰り利用の方達に囲まれる形になってしまった事です。
スペースや他の宿泊客の配膳時間等あるかと思いますが、ゆっくり食事が取れるような配慮を今後望みます。
温泉はもちろんのこと夕朝食のメニューについては相変わらず言うことなしでした。
また利用します。

北海道 50代 女性 ご夫婦 記帳日:2019/02/11

今回で3回目
お湯が本当に良くて近くでしたら何度も行きたいくらいです、自宅でもつるつる温泉みたいにと、売店で入浴剤買って入ってるくらい いいお湯です
今回は 石鹸も購入して自宅でも使ってみました おもちみたいな?石鹸
使い心地まで良かった もう少しいい匂いだともっといいと思いました また、機会ありましたら宿泊したい 温泉です

北海道 70代 男性 ご夫婦 記帳日:2019/01/29

年に2回ほど利用しています。今回は妻の誕生祝に温泉一泊をプレゼントしました。部屋食でゆっくり出来ました。朝食は野菜物が一杯で嬉しいです。家でも野菜中心なので気に入っています。また利用させていただきます。帰りは吹雪模様でしたが無事に自宅につきました。ありがとうございます。

北海道 50代 女性 ファミリー 記帳日:2019/01/27

日帰り入浴は年に数回利用しますが宿泊は初めてです。
今回は両親の付き添いで宿泊しました。
少し体が不自由な事もあり本館の洋室のバリアフリーを使わせていただきました。部屋はトイレ、バスタブ、洗面台どれも広々として使いやすく感激していました。
日帰り入浴では、いつも混んでいるのに、宿泊した夜は静かにゆっくりとお湯に浸かりマッサージ機も使えて幸せ。レストランの飲み放題60分も楽しいです。
寛げるお宿です。ありがとうございます。

北海道 40代 女性 ファミリー 記帳日:2019/01/24

前回日帰り入浴で利用し、あまりの気持ちよさにいつか宿泊したいと思い、ついに家族で打ち上げに来ました。
やはり、温泉の質、露天風呂のロケーションは最高で、4回も入浴してしまいました。朝風呂では樹氷も見れ、プライスレスな満足感でした。
ただ、廊下がタバコ臭いこと(部屋のドアを開けたままタバコを吸っている人を見ました)、子ども用の料理が冷凍食品が多かったことが残念でした。せっかく温泉で健康増進しにいくのだから、添加物の入っていない料理、など研究していただければ、東京など遠方からもわざわざ人がくるようなポテンシャルがあると思いますよ!
また泊まりに来たいです!

北海道 50代 その他 記帳日:2019/01/19

仕事で宿泊することが多いのですが、毎回何かしら新しいことに気づかされます。
とてもうれしいです。何度目かになったお陰か、領収書なども前もって用意してくれていたり、朝の出発にはスムーズでとても助かりました。
朝のバイキングでは、パンがとてもおいしかったです。今まで食べたことなかったので驚きでした。
ひとつ、体格が大きいので浴衣が特大を最初に頂けるとさらに有りがたいと思いました。更なる向上を目指してる姿勢はとっても心強く楽しく思いました。また利用したいと思います。よろしくお願いいたします。

北海道 60代 男性 グループ 記帳日:2019/01/15

何度も宿泊しているリピーターです、このたびは、関東からの友人5人での宿泊でした、いつも感じて居るのですが大浴場のタイルが滑るのが残念です、後は大変満足しています。

北海道 40代 女性 ファミリー 記帳日:2019/01/05

妹の職場の人のおすすめで、両親と一緒に甥、姪と6人で宿泊しました。温泉、食事とても良かったです。日帰りでのお客さんが多く早い時間はのんびり入浴できませんが朝にのんびり入浴し大満足です。とくに露天風呂が良かったです。今までいろんなところに行ってますがこんなにのんびりできたのは初めてだと両親も喜んでます。

北海道 40代 男性 ファミリー 記帳日:2018/12/29

今回で3回目の宿泊です。温泉は相変わらず最高です。また今回は初めて和洋室に宿泊させて頂き、きれいな部屋で居心地も良かったです。十分満足の宿泊でしたが、あえて要望を3点ほど。
1.部屋に加湿器・空気清浄機が欲しいです。特にこの時期は加湿器が無いと喉の調子が悪くなります。
2.夕食は品数十分でしたが、もう少し温かい料理が多ければと思います。アワビ蒸しは固形燃料が消えても全然熱が通ってない感じでした。
3.館内、特に廊下が少し寒い感じがしました。浴場から離れた部屋だと湯冷めしそうです。

北海道 50代 男性 その他 記帳日:2018/12/19

初めて宿泊しました。
お湯も最高。
料理も美味しかったです。
また再訪したいと思います。

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