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お客様の声

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

北海道 50代 男性 ご夫婦 記帳日:2017/09/24

この度は、とても快適な温泉旅行をさせていただき、ありがとうございました。お湯は最高、たっぷりの湯量で、完全なかけ流しで本当に最高でした。夕食のバイキングも本当においしく、朝食のバイキングも、またまた本当においしく、オコッペの牛乳は、これまた最高でした。料金もとてもリーズナブルで、なにからなにまで、本当に感激でした。また、利用させていただきます。年に1回は「つるつる温泉」に、またお邪魔します。

記帳日:2017/09/22

つるつる温泉のネーミングにつられて
どうしても温泉に入りたく、夫にせがんで
1週間前に予約して泊まりました。
本当につるつる温泉でした!
シャワー迄つるつる(笑)
日帰り入浴の時間帯を除けば
ほぼ貸し切り状態で、朝の露天風呂の気持ち良さは
日々の疲れがぶっ飛びました。
料理は期待して無かったけど
満足の行くものだったし
何より食事の時、接客してくださった男性の方の
気配りと笑顔は最高点です。朝、夕共に!
また、泊まりたいと思います。
あ!イチゴけずりサイコー!!

北海道 50代 男性 ファミリー 記帳日:2017/09/11

 妻との両親を連れて伺いました。新館を予約しましたが、部屋もきれいで、対応してくれた皆さんがとても丁寧で、全体的にとても良かったです。また、ぜひ泊まらせてください。
 2点ほど意見を言います。
 1点目・・夕食の部屋食とてもおいしくいただきましたが、年寄には、量的に多すぎるようです。高齢者に対しては、少し工夫が必要と思われます。
 2点目・・夜の露天風呂ですが、女性用が暗くてとても入りずらい(怖い)と申しておりました。
 上記2点について、改善できる工夫が、出い来ればうれしいです。

北海道 40代 女性 ご夫婦 記帳日:2017/08/28

義弟夫妻に温泉のお湯がいいと誘われ、今回初めて利用しました。
若い従業員の対応がとても良く、爽やかな笑顔と丁寧な接客で、気持ち良く宿泊できました。
夕食も部屋食でのんびりできて、とても美味しかったです。
ただ、お風呂に入る時間帯は、日帰り入浴の人たちと重なるのは避けたいと思いました。混んでいて洗い場がなかったり、横からシャワーをかけりたり、あまりマナーが良くなく、残念でした。それ以外の時間帯はゆっくり入れて良かったです。

北海道 70代 女性 ご夫婦 記帳日:2017/08/24

 お盆明けの比較的空いている時期で、ゆっくりさせていただきました。
特に温泉は貸切状態の時間帯も有り、3回も入らせていただき日頃の疲れを取ることが出来ました。
売店では季節限定の「白花豆のはちみつ」を買うことが出来ラッキーでした。
朝夕食ともバイキングで、つい食べ過ぎてしまいましたが、今回は美味しい牛乳が有り
ほっとしました(前回は有りませんでした)。
 今は遠出が出来ない家庭環境なので、数か月に一度宿泊させていただくのを楽しみにしています。

福岡県 60代 女性 ひとり旅 記帳日:2017/08/21

ツルツル温泉さま
1人旅で、初めての所で夜と不安でしたが、留辺蘂までのお迎え本当にたすかりました。
食事も用意して頂きおいしかった。対応もしんせつで、又、行きたいと思いました。
今度は大勢でいきますよ。高橋通子

北海道 30代 女性 ファミリー 記帳日:2017/08/16

今回初めて家族旅行でお世話になりました。4人家族で別館利用です。
客室は掃除が行き渡っていてゆったり過ごせました。エアコンがついていて、好きな室温に調節できるので、朝晩も過ごしやすかったです。従業員の方も親切で、楽しい旅になりました。
硫黄の匂いがして、温度は熱すぎずぬるすぎず、ずっと入っていたくなるような温泉でした。夜遅く露天風呂に入っていたら、キタキツネに遭遇しました。(同じキツネかはわかりませんが、翌朝にも遭遇して、子どもが興味津々で見入っていました)
食事は夕・朝食両方バイキングでした。山のものも海のものもあって品数が多くて、おいしくいただきました。朝に出た牛乳がおいしかったです。
旅館のすぐ横にあるビニールハウスで栽培されているというミニトマトを売店で購入したところ、苗を分けていただきました。8月から植え付けてうまくいくのかな…と心配ですが、店員さんに室内で育てたら秋冬でも実がなるかも と助言されましたので、これからでも育ててみたいと思います。

北海道 40代 女性 ご夫婦 記帳日:2017/08/16

夏休みに初めて訪れました。以前から行きたいと思っていて、ようやく叶いました。露天風呂の景色がよく、さらに泉質も温度も最高でした。夏休みのバイキングプランで、海や山の幸の品数豊富なメニューも満足です。普段のお食事プランが気になるので、また利用させていただきます。それから、忘れ物の素早い対応に感謝いたします。何かにつけて本当にありがとうございました。

記帳日:2017/08/16

 お盆の忙しい時期にお世話になりました。15年ぶりの再訪です。
15年前には食堂で配膳されましたが、今回はバイキング形式の朝・夕食でした。
 何より驚いたのが夕食の質の高さです。リーズナブルな価格の割に充実しており、刺身の帆立の身の厚さ、ブドウエビの大きさ、新鮮ないくらは熱々ご飯にぶっかけて食べました。汁物もかにの鉄炮汁は中学生の息子も良いだしが出ていておいしいと言ってました。デザートも充実しており、ジュースもアルコール以外飲み放題。あ、そうそう、ビーフシチューも美味しかったです。まあ、朝食はあまり若者向けではなかったかもしれなかったのはご愛嬌として、夕食には家族一同、大満足でした。
 さて、肝心の温泉ですが、言うに及ばず。メインは温泉の宿泊だったわけですが、相変わらず大変素晴らしい泉質で肌もつるつるピカピカになり、家内も喜んでいました。
 実は北見方面はあまり行く機会はないのですが、私の中の隠れた名湯ですね。あ、山の水族館もリニューアルされてから初めて行きましたが、思ったよりも期待外れだったかもしれません。でも道の駅の白花豆ソフトクリームはオススメです!

北海道 60代 男性 ファミリー 記帳日:2017/08/14

お世話になりました 山の中で外はなにもないところですが
なにせ泉質が凄く良い 嫁も息子嫁もニッコリしておりました 予想以上です
久々温泉にキターって感じです 対応もフロント、客室、売店共に良かったですよ
 ただ夕食料理は仕方ないかな 山の中だしね(部屋食)
でも また泊まりたいところです ほんと良い温泉です
またお世話になります


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