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お客様の声

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

埼玉県 60代 女性 ファミリー 記帳日:2022/05/10

父の卒寿、母の米寿、叔父の米寿と御祝いをする為に宿を選びました。
お部屋も綺麗でとても嬉しく、お部屋の備品も沢山あり、
食事処は七名なので仕切りの有る所を、用意して頂き心配りに感謝です。
食事の品数の多く、全てが美味しく特に天ぷらは熱々を出して頂き皆超感激でした
朝食はバイキングと書いてありましたが、御膳で良かったですし、高齢者は取りに行くのが大変なのでお風呂も広々とゆったりと入る事が出来、露天風呂から見る桜はとても癒されました。高齢者が訪れるには最高の宿でした。
スタッフの皆さんの対応も良くお世話になりました。
又北海道に来た時は、お世話になりたい宿でした。

北海道 30代 女性 ご夫婦 記帳日:2022/05/04

今回は1年ぶり、3度目の宿泊でした。いつもながら、お肌つるつるになる泉質に感動でした。大浴場の床が滑りにくい仕様に変わっていて良かったです。
夕食も本当に豪華で夫婦で満足しました。鮭のちゃんちゃん焼きが特にご飯に合って美味しかったです。スタッフさん達の対応も丁寧で素晴らしいです。
朝食バイキングのグリーンスムージーが今回もあって良かったです。これは非常に美味しいです。メニューから無くならないでほしい!(笑)容器を冷やす氷もカラフルで可愛かったです。
コロナの対策にもとても気を配っているのが分かるし、いつも安心して宿泊できます。
また必ず行きたいと思います。今回も楽しい思い出をありがとうございました。

北海道 50代 女性 ファミリー 記帳日:2022/04/25

18年振りに家族3人で宿泊させていただきました。
ホテルをリニューアルされたことは知らなかったのできれいになった外観を見てまず驚きました。
前回は娘が2歳で私の両親を伴い5人で宿泊しましたが、その時に塩別つるつる温泉の泉質に魅了され必ずまた宿泊しようと思いつつ、今日までの月日が流れてしまいました。
その時の娘は20歳。前回のことはまったく記憶にないようですが、おいしいお料理とつるつるの温泉、野趣満点の露天風呂、清潔に整ったお部屋に大満足でした。
もちろん、私たち夫婦も念願かなっての再来に本当に懐かしみながらも癒しのひとときを過ごさせていただきました。お世話になりましてありがとうございました。

北海道 60代 男性 ひとり旅 記帳日:2022/04/22

今回で三度目の宿泊をさせていただきました。

一人で道内各地の温泉を楽しんでいますが、
塩別つるつる温泉は、お湯も食事も私の中ではAランクの上!
・特に露天風呂が素晴らしく、お湯と周囲の自然に癒されてます。
・料理は美味しく、レストラン担当のスタッフさんの温かい心遣いも嬉しいです。
・受付スタッフさんの対応も二重丸◎
・館内はいつも清潔で当施設のスタッフの皆さんの意識の高さを感じます。

ただ・・・
残念なことに今回は団体のお客さんとの同階となり、
夜遅い時間までドアを開けての大声には辟易してしまいました。
コロナ感染拡大防止に取り組んでの時期でもあり、
受付時、スタッフの方の団体さんへの注意喚起がほしかった。

北海道 30代 男性 グループ 記帳日:2022/04/12

職場の同僚が異動するため、コロナが落ち着いておらず大々的に送別会は出来ないが何か希望はあるかと聞いたところ「つるつる温泉に行きたい」ということで宿泊させていただきました。同僚と何度か利用させていただいていたのですが、相当お気に入りになったようで、こんなに素晴らしい温泉はないといつも言っています。今回も変わらない泉質、豪華な料理、そして素晴らしいスタッフの皆さん。心まで温まりました。ありがとうございます。同僚も本当にいい旅でしたと大満足で、私もうれしくなりました。素晴らしい温泉・施設を守るには相当の努力が必要だと思いますが、それを守り抜く姿にいつも感動しています。感染症対策もしっかりされていて、お部屋の畳も抗菌仕様になっている等、清潔感があります。

北海道 60代 男性 ファミリー 記帳日:2022/04/10

以前から一度宿泊してみたいと思っていました。丁度孫たちが春休み中だったのと道民割が再開したので今回初めてお世話になりました。
評判どうり泉質は素晴らしいです。露天風呂も開放感があり満喫できました!
お風呂が二つありましたが一度着替えて行かなければならないのでちょっと面倒な感じを受けました。
料理は思っていた以上の美味しさと食べ切れないほどのボリュウームでした。
孫たちはバイキングの方が好みなのですが、頑張って食べていました。
妻も大きな「ホテルよりのんびりできる」と満足していました。
機会があればまた、宿泊したいと思います。この度はありがとうございました!

北海道 50代 女性 ファミリー 記帳日:2022/03/30

夫婦と、成人の娘の3人でお世話になりました。
お食事も大変美味しく、食べきれないのに、食べたくて頑張ってしまうほどでした。
夫の単身赴任終わりの引っ越し手伝いのために赴き、アパートに家族の寝床が無くての宿泊でしたが、作業の疲れが吹き飛ぶほどの癒しの時間となりました。
露天風呂では、鹿の行列を見ることができ、得した気分です。
また機会が有ればお世話になりたいです。

北海道 50代 女性 グループ 記帳日:2022/03/28

友人と二人でお世話になりました。温泉も最高に良くお料理も食べきれないくらいのボリュームで味付けも美味しく大満足でした。レストランの女性からの美味しい雑炊のご提案と作り方まで教えてもらいとても美味しくいただけました。お心遣いに感謝します!お部屋も綺麗で素敵なお部屋でゆっくりリラックスできました。お世話になりました。
また伺いたいと思います。お世話になりました。

北海道 50代 女性 ファミリー 記帳日:2022/03/19

比較的近いのと泉質が気に入っていて、度々日帰り入浴を利用しています。久々の家族旅行に初めて宿泊をしました。大きいホテルにしか行ったことのない子供達でしたが、宿泊部屋や食事に満足でした。和洋室は広すぎず狭すぎず、くつろげました。洗面所でまず手を洗う為、手拭き用のタオルがひとつ置いてあって良かったです。お茶菓子が温泉饅頭だったので、旅行に来た実感がありました。一人ずつの御膳料理は沢山あり、地産地消で良いと思いました。浴場は改善改修がされていて、気持ちよく入る事ができています。溢れるお湯が広がらないように道筋を作っている所が良かったです。露天風呂はどの季節に来ても心地よいです。これからも好かれるつるつる温泉でいて下さい。

北海道 40代 女性 ファミリー 記帳日:2022/03/18

平日の利用でしたので、人が少なくこのご時世ですからとても安心して過ごせました!
温泉、部屋は綺麗でゆっくり過ごせました! 
トイレは、埃が溜まってましたが…。
朝のお風呂は脱衣所に髪の毛などが落ちていてちょっと嫌でした。
夕飯、朝食は平日でしたのであのくらいでちょうど良いと思いましたが、お子さまランチのピラフが冷たく、出来たら温かいものを提供してほしいです。
朝のデザートの缶詰も…出来たらフレッシュなもので。
他は、申し分なく夕食会場にいた平野さんには良くして頂きこどもたちも喜んでいました。
また、利用したいと思っています!

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Tel 0157-45-2225 Fax 0157-45-3097

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