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お客様の声

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

北海道 20代 女性 ご夫婦 記帳日:2017/11/20

はじめて宿泊しました。

温泉がとても良くて
雪の中遠くから来た甲斐があったなと思いました。

夕食も部屋食でゆっくり食べられましたし、ボリュームも味も満足でした。
朝食も 期待していたよりも良く、非常に美味しく何より一貫して思ったのがスタッフ様皆様 親切で サービスも良いなと思いました。

ただ、ドライヤーの威力が弱く 髪が乾くのが時間がかかるかなぁ…とそれだけ思いました。


とても素敵な思い出になりました、ありがとうございました。

記帳日:2017/11/16

宿泊は3度目です、今回初めて利用した和洋室はとても快適でした。
普段から日帰り利用で数回来ていまして相変わらず泉質の良さに惹かれます。

部屋食は気兼ね無くて良いのですが…、すき焼きなどの臭いが部屋にこもりやすく、
折角快適な部屋なのにいつまでも臭いが抜けないのでちょっと残念ですね。
夫婦共に食事は食事処のほうが良いなぁと思いました。

何度来てもお気に入り泉質に癒されます、今回利用した部屋はとても快適でした、
是非また利用したいですね。

記帳日:2017/10/27

家族3人で、一泊させていただきました。
新館、旧館共に、清潔でとても快適に過ごせました。温泉の泉質も「素晴らしく」つるつるになって、帰宅しました。
朝食バイキングでは、大手観光ホテルに負けない食材の種類と味付け、また、担当の男性のテキパキした対応に感心しました。

3人共、ヘビースモーカーでしたが、部屋名「おぼろ月」には、強力換気扇「ロスナイ」が完備され、また、加湿器もあり、喉の調子も快適でした。

機会がありましたら是非、今度は、孫を連れて宿泊します。

北海道 70代 男性 グループ 記帳日:2017/10/25

温泉の泉質がとてもよく又いきたいと思います。

福岡県 50代 男性 ファミリー 記帳日:2017/10/24

お宿としてはネーミングが?って感じでしたが、温泉の泉質、清潔、浴槽のバリエーション共に文句無し!圧巻はその湯量でこれこそかけ流し。その名の通りつるつるになります。
部屋も新館で広々使え、部屋食の夕食も全て美味しく、朝食も興部牛乳が飲めるとは、なんて素敵な1日でした。個人的には他人に教えたくないお宿NO1になりました。
でもきっとクチコミで名湯になるんでしょうな。
日帰り温泉でも泊まれるんだ、ぐらいに思って来た人は驚きと感動で大満足となるでしょう。
おんねゆ、層雲峡をお考えなら絶対こっちです。
これからも質を落とすことなくオホーツクを代表するお宿になってください。
まずは塩別つるつる温泉 お宿○○荘とかに改名をおすすめします。(笑)

北海道 30代 男性 ファミリー 記帳日:2017/10/23

温泉好きで年に1、2回、道内各地の露天風呂付客室のある宿に泊まりに行っていました。
広い和室にかけ流しの露天風呂…といった豪華な部屋にも関わらず、帰宅後は家族そろってなぜか疲労が取れていない。そんな旅行が続いていました。
そんな中、山の水族館や果夢林に遊びに行きがてら近場の温泉に泊まろうと、つるつる温泉さんに泊まらせて頂きました。
旅行の目的はあくまで遊ぶことで温泉には大きな期待をしていなかったのですが、泊まってみてうれしい誤算でした!
温泉もさることながら、何より従業員の方々の温かい応対が心に残りました。また、こどもが大好きな魚釣りのおもちゃを借りることができ、こどもも飽きずに過ごすことができました。
帰宅してすぐに、2歳半の娘が『またつるつる温泉行きたい!』と言っており、家族そろって大満足の温泉でした。
ぜひまたお世話になりたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

北海道 40代 女性 グループ 記帳日:2017/10/21

この度は、お世話になりました。
前回のドタキャンにも快く対応して頂いて、本当に嬉しかったので、またすぐに予約を入れさせていただきました。
息子の生物が食べられないというリクエストにも応えて頂いて、全国の皆さんに来てもらいたい温泉だと思っています!
お湯も柔らかく、お肌ツルツルの感触で、露天風呂には2日の合計で四回入りました。
お風呂上がりのソフトクリームも手頃な値段で美味しかったです。が、電気がついていないので、営業しているのかが分かりずらかったらです。
朝食の種類も沢山あり、担当の男性も感じが良く、朝から気持ち良く出発出来ました。

北海道 40代 女性 カップル 記帳日:2017/10/15

私の誕生日という事で、温泉計画致しました。
会社の同僚からの情報でインターネットで検索し、そのままご予約させて頂きました。
露天風呂はとても素敵でした。
夜ライトアップしたらもっと幻想的で素晴らしいのではないかと思います。
夕食もどの料理も美味しくとても満足しました。
彼のサプライズでケーキが出て来た時は、ビックリして言葉が出て来ませんでした。
ご協力頂き有り難うございました!
忘れられない思い出の誕生日を過ごす事が出来ました。
帰りもお忙しく、寒い中、写真を快く撮って頂き、本当に有り難うございました!!
トータル的に、暖かい旅館だと思いました。
また是非、宿泊したいと思います。
本当に有り難うございました!!!

北海道 60代 女性 グループ 記帳日:2017/10/10

何度か個人、グループで利用していますが、温泉の泉質も良く、宿泊費が安い方を利用していますが、料理も納得のいく内容で美味しくいただきました。細かいことで部屋に用意されているグラスが4人部屋なのに2個しか無かったこと、朝食バイキンに花豆などの煮豆があってもいいと思います。

北海道 60代 女性 ご夫婦 記帳日:2017/09/27

知床観光を終え、女満別空港で関西に帰る息子と別れ、とそこまでは良かったのですが、旅のトラブル発生で、つるつる温泉到着が2時間ほど遅れてしまいました。途中で電話連絡した時も優しく対応して下さり、8時前に到着、8時過ぎに夕食になりましたが、機敏にそして暖かくお迎えいただきました。美味しく部屋食を堪能して、名前通りのつるつる温泉もしっかり楽しみました。翌朝の露天風呂の気持ち良さが忘れられません。帰宅後も顔のつるつるに驚きました。もうすぐ北海道を離れますが、是非また訪れる機会がある事を願っています。お世話になり、ありがとうございました。

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