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お客様の声

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

記帳日:2019/06/17

旭川 60代 男 家族旅行 昨年秋は露天風呂に動物が侵入し利用中止で
した。そのリベンジで宿泊しました、今回はつるつるを満喫。
竜神の湯も好きな風呂ですがスタッフに飲料水が空ですと伝えたのですが
翌日もそのままだったのが残念でした。

記帳日:2019/06/16

網走から母親の米寿のお祝いに、初めて宿泊するこの宿をプレゼントしました。アットホームな雰囲気でスタッフの接待も良く、特に夕食、朝食バイキング気持ち良く頂きました。また行きたいですね。60代男性。

北海道 60代 男性 ファミリー 記帳日:2019/06/06

80代後半の両親を連れて利用させて頂きました。
新館和洋室を両親が、別館和室を私が利用しました。
どちらの部屋も快適でした。
露天風呂のある大浴場も清潔で気持ちよく利用させて頂きました。
是非また宿泊させ頂きます。

北海道 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2019/05/23

滝上公園の芝桜見物兼ねて3年連続で家族とともに宿泊させていただき、大浴場、竜神の湯に浸かってゆっくりと食事ができ、今回は夕食は牛のしゃぶしゃぶと天ぷらセットコースで朝食は、毎年楽しみのバイキングで他の近隣のお宿と比較してもここが一番休まるひと時を迎えることが出来ると思っておりましたが、この日は強風で、露天風呂は木の葉、虫の死骸等が浮いており女風呂は入浴どころではなかったようです。
夕食は60歳を超えた夫婦には量が多く、又起床した際部屋の畳はところどころ黒く汚れており訳アリの部屋の予約だったのか?
今回は、食事の予約をした私が選んだメニューが良くなかったと思います。
かみさんに申し訳ないと責任を感じて帰ってきました。

北海道 60代 男性 その他 記帳日:2019/05/19

金曜日に宿泊させていただきました。
以前、何度か温泉を楽しませていただいたのですが、今回初めての宿泊でした。
相変わらず温泉は清潔感も保たれており満足でした。
加えて料理も美味しく、格安の料金にもかかわらず品数も十分でした。
料理長のプロ根性、食する立場に立った気配りを感じました。
全国数々の温泉地を利用しておりますが、久し振りに経営される方の想いに触れた気がします。今後もスタッフの皆さんの奮闘を期待します。
またお世話になりたいと思います。  ありがとうございます。

北海道 50代 女性 ファミリー 記帳日:2019/05/06

三名で宿泊させて頂きました。
名前の通り「つるつる」になりました。食事もとても美味しかったです。
朝食も食べやすいお味で良かったです。
ただ、コーヒーを夕食後に頼んだんですが
三名ともコーヒーカップが欠けてたので残念でした。

北海道 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2019/05/04

GW中の宿泊です。お風呂と泉質、部屋の清潔さ、朝食バイキングの品数、味付けも良く満足です。夕食も工夫されていて良いのですが、焼き物など作り置きではなく温かいものを冷めないうちに出してくれると一層良い。満室でスタッフさんも大変そうでしたが。

北海道 50代 女性 ご夫婦 記帳日:2019/05/03

平成から令和へかけての一泊旅行でした。お部屋もお風呂もとても良かったです。機会があればまた利用したいです。夕食の時の係の方がちょっとおぼつかない対応で、こちらから声をかけないと料理が全部そろわなかったです。朝食もバイキングにしては品数が少なく残念。パンが美味しかったですね。

北海道 40代 女性 ファミリー 記帳日:2019/05/03

家族で利用させていただきました。
温泉といい、食事といい、スタッフさんの対応といい、
すべてにおいて大満足です。
夕食も子供のお菓子までご用意いただき、子供も大変喜んでいました。
また、朝食は年配の方向けの品が多かったせいか、子供達にはカレーが大人気でした。主人も唐揚げをトッピングして唐揚げカレーにして食べてましたよ。
カレーはポイントですね。
また、機会を作って泊まりに来たいと思います。

北海道 50代 女性 ファミリー 記帳日:2019/05/02

今回は2回目の利用でした。温泉質がアルカリ性でローションのようなお風呂でお肌がすべすべになりました。スタッフさんの対応もとても良かったです。
お食事もおいしかったです。

ありがとうございました。

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