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お客様の声

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

北海道 30代 男性 ファミリー 記帳日:2020/01/06

子供達と父母でお世話になりました。昔から変わらず大変素晴らしい温泉で、大浴場・龍神の湯の全浴槽が源泉100%かけ流しを守り抜く姿は毎回感動しており現代では滅多に巡り会えないのではと思います(相当なご苦労があるものと思います)。色々な温泉にお邪魔していますが私の中ではナンバー1です。昔から「つるつる温泉に行きたい」と言ったら連れてきてくれた両親に親孝行をしたいと思い宿泊させて頂きました。マネージャーさんをはじめ、職員の皆様の対応が大変素晴らしく、忙しいのにもかかわらず、笑顔で温かく出迎えて頂き、料理の内容も素晴らしく、夕食・朝食ともに大変美味しく頂きました。子供たちへの配慮も嬉しかったです。温かい接客・おいしくボリューム満点の食事・源泉かけ流しの素晴らしい温泉・清潔感溢れる館内と客室・この値段で素晴らしい内容…宿泊料金とは比べものにならないものがこの旅館にはあります。時間を忘れて、ゆっくり過ごさせて頂きました。実は1か月ほど前に職場の仲間と宿泊でお世話になったのですが、その際も同様に素晴らしい内容で、職場内でも話題になっています。お土産は昔から変わらない「塩別つるつる温泉 銘菓しょうがせんべい」と、自宅でもつるつる温泉が楽しめる本格的な「つるつる温泉の入浴剤」がお薦めです。またお世話になると思いますが、その際は宜しくお願い致します。ご苦労も多いかと思いますが、益々のご発展をお祈り申し上げます。

北海道 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2020/01/01

二十年ほど前から、日帰り入浴、家族や仲間との宿泊で利用しています。今回、久しぶりで宿泊しました。四年ぶりになります。泉質が大好きです。静かでのんびりと過ごすことができました。夕食も朝食も量は十分でしたし、職員の皆さんの対応もとても良かったです。ただ、夕食のメニューに特徴がなく、どこのホテルや旅館にもあるようなものが出ていた気がします。以前は、山菜の天婦羅などが出ていて、とてもおいしかったという印象があります。

北海道 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2019/12/30

相変わらずいい湯でした。
ご飯も最高に美味しかったです。
年末近くなので混んでいるかなと思っていましたが、そんなでもなくのんびりすることができました。スタッフの皆さんも忙しい中お世話いただきありがとうございました。ただ一点、本館のいたる所で??の匂いがしたのは残念でした。私も若い頃吸っていたので目くじら立てて言うことはできませんが、全館禁煙をお勧めします。禁煙派の意見として参考にしてください。
何はともあれ、また行きたくなる温泉でした。

記帳日:2019/12/13

近間で泉質が良く、ゆきとどいたサービスと美味しい料理、手頃な料金の温泉として親しみ今年4回目の宿泊でした。しかし今回は残念なことが1件ありました。案内された「ききよう」の間に入ると私の嫌いなタバコの臭いがかなり強く充満していて喫煙室に入った感じでした。換気設備なく夕食時間までドアを開放して臭いが抜けるのを待ちました。予約時に喫煙の有無を確認してくれたらこんな不愉快な思いをせずに済んだと思うと残念です。源泉美肌の泉質、適温な湯加減、美味しい味付けの料理は言うことなし。ただし夕食は食欲旺盛な私達夫婦にとって少々量不足かな? 今後もお伺いしますので宜しくお願いします。

北海道 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2019/11/12

久しぶりの宿泊でした。夕食は充分でした。朝食は不満なし。風呂のドライヤー近辺はこまめに清掃してはと感じました(髪の毛が多く落ちていた)。トマトの収穫が少ないとのことで、少し残念です。部屋も不満はありません。来年もお世話になる予定ですが私どもの旅行日程(渓流釣りシーズン)では満室の場合が多くなんともしがたいです。

北海道 50代 男性 ご夫婦 記帳日:2019/10/28

夫婦そろってお世話になりました。
心身共に癒されてリフレッシュさせていただき、スタッフの皆様に感謝いたします。
特に夕食には感動しました。(質・量共)

北海道 60代 女性 ご夫婦 記帳日:2019/10/16

初めて宿泊しました。 
夕食はグレードアップのにしたためか、食べきれませんでした。種類が多く美味しくいただきました。 部屋も新館和洋室でゆったりできました。
帰りに車のカギを紛失して、探している時にスタッフの方が一緒に探していただき、ありがとうがざいました。

東京都 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2019/10/03

国道39号線で、いつも素通りしていた塩別つるつる温泉。今回やっと宿泊できました。
実は、こんなに広くて大きな綺麗な旅館とは思っていませんでした。おかげで快適に過ごすことができました。フロントの皆さまのお心遣いも嬉しいものです。
お風呂は露天風呂が殊に良かったです。開放感があって、さすがは北海道だと納得しました。食事も申し分ありません。
ひとつだけ残念だったのは、早朝のすがすがしい空気をとりこもうと、客室の窓を開けていると、ボイラー?ストーブ?の排ガスの臭いがしました。たぶん、風向きの関係だったのでしょう。
ありがとうございました。

北海道 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2019/09/24

今回2年ぶり3度目の宿泊です。
北見方面と札幌からは遠いですが、最初に宿泊した時の良さ(温泉、食事、接客)が記憶にあり今回も宿泊しました。
相変わらず、温泉は最高でとてもあたたまり、食事も夕食、朝食共満足できる食事でしす、特に朝食のバイキングは、私たちにはとてもあっているのか、食べ過ぎてしまいました。
遠いですがまた暇を見つけて行きたいと思いますので宜しくお願いします。

北海道 50代 男性 ひとり旅 記帳日:2019/09/15

昨年亡くなった母から、ここのお湯が最高との事を聴いていました。
それもあって、来てみたのですが、お湯は最高ですね。特に竜神の湯は。
スタッフの皆さんの対応も良く、一人旅でも受け付けてくれることも、ありがたいです。スタッフの皆さんに感謝です。
インターネット上の評価で賛否がありました食事は、決して悪くはありません。
味も良かったです。ただ、もしかすると、「華」がないのかもしれず、損をしているようで、残念です。
オホーツクのホタテ、北見の白花豆、お肉・・・地域を表す食材を使っているのですから、もう少し、よいアピールができそうです。(朝食の方がそのアピールがありましたね?)
また、お湯がいいのですから、そして、アクセスが良い意味で悪く、早く着きすきたときなど、困りそうですから、それを逆手にとって、アーリーチェックインなどのプランがあってもいいのではないでしょうか?
とにかく、全体的には高評価の宿です。ありがとうございました。
また行きます。

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Tel 0157-45-2225 Fax 0157-45-3097

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