初めて宿泊しました。　
夕食はグレードアップのにしたためか、食べきれませんでした。種類が多く美味しくいただきました。　部屋も新館和洋室でゆったりできました。
帰りに車のカギを紛失して、探している時にスタッフの方が一緒に探していただき、ありがとうがざいました。

国道39号線で、いつも素通りしていた塩別つるつる温泉。今回やっと宿泊できました。
実は、こんなに広くて大きな綺麗な旅館とは思っていませんでした。おかげで快適に過ごすことができました。フロントの皆さまのお心遣いも嬉しいものです。
お風呂は露天風呂が殊に良かったです。開放感があって、さすがは北海道だと納得しました。食事も申し分ありません。
ひとつだけ残念だったのは、早朝のすがすがしい空気をとりこもうと、客室の窓を開けていると、ボイラー？ストーブ？の排ガスの臭いがしました。たぶん、風向きの関係だったのでしょう。
ありがとうございました。

今回2年ぶり3度目の宿泊です。
北見方面と札幌からは遠いですが、最初に宿泊した時の良さ(温泉、食事、接客)が記憶にあり今回も宿泊しました。
相変わらず、温泉は最高でとてもあたたまり、食事も夕食、朝食共満足できる食事でしす、特に朝食のバイキングは、私たちにはとてもあっているのか、食べ過ぎてしまいました。
遠いですがまた暇を見つけて行きたいと思いますので宜しくお願いします。

昨年亡くなった母から、ここのお湯が最高との事を聴いていました。
それもあって、来てみたのですが、お湯は最高ですね。特に竜神の湯は。
スタッフの皆さんの対応も良く、一人旅でも受け付けてくれることも、ありがたいです。スタッフの皆さんに感謝です。
インターネット上の評価で賛否がありました食事は、決して悪くはありません。
味も良かったです。ただ、もしかすると、「華」がないのかもしれず、損をしているようで、残念です。
オホーツクのホタテ、北見の白花豆、お肉・・・地域を表す食材を使っているのですから、もう少し、よいアピールができそうです。（朝食の方がそのアピールがありましたね？）
また、お湯がいいのですから、そして、アクセスが良い意味で悪く、早く着きすきたときなど、困りそうですから、それを逆手にとって、アーリーチェックインなどのプランがあってもいいのではないでしょうか？
とにかく、全体的には高評価の宿です。ありがとうございました。
また行きます。

　泊まった部屋の位置の関係かと思われるが、換気してもエアコンをつけても窓を開けても部屋のにおいが取れなかった。においのもとは食堂、厨房かわからないが、何か揚げ物のようなにおいであるという記憶だが、他の部屋もあのようなにおいであるとすれば早急に対応したほうが良いと思われる。
　お風呂は最高で、その他食事等も満足させていただいたので、過ごす部屋の環境は大事にしていただきたい。

いつも大変満足しています。今年もとても美味しいものばかりのメニューで大満足でした。お風呂もいつもどおり最高の状態でした。年に1回はおじゃましたいと思っています。また来年もよろしくお願いいたします。

３年ぶり４回目の宿泊をさせていただきました。お風呂は変わらず最高でした。
夕食は以前よりレベルが上がり美味しくいただきました。しかし北海道独特の茶碗蒸しに栗の甘露煮が入っているため、味付けが甘めなのは関西人には少し抵抗があります。
朝食のバイキングは前回までの方が品数や質がよかっただけに残念に感じました。
やはり宿泊客は温泉と食事の両方で満足したいと思いますので、
収支を考えると宿泊料とのバランスがあると思いますが、さらなるサービスの向上を期待します。
つるつる温泉大好きなので、また利用させていただきます。

今回初めての利用で宿泊させて頂きました。
北海道旅行で温泉巡りをしたうちのひとつのお宿で行く前からとても楽しみにしていました。
温泉は評判通りつるつるとした極上の泉質で湯量も豊富。お湯が良いので是非また利用したいです。龍神の湯が貸切状態でゆっくり温泉を堪能できて大満足。
夕食は量も丁度良く、味付けも良かったです。
朝食バイキングですが、漬物や佃煮が多く感じました。漬物や佃煮をもう少し減らしておかずの種類を増やしてもらえたら良いかなと思いました。

お風呂はいつも通り最高な泉質で良かったです。
夕食時に、混む時間帯をずらしましたが提供速度が遅く箸を何度も置いて待つ状態がありました。
食事の中身が分からないので後何品出てくるのか分かると良いですね。スタッフさんも、人数少ないのかテンポ悪く動いているように見受けられました。部屋の中のWiFiも繋がりにくいものでした。

次回は改善されている事を祈ってまた利用させて頂きます！

初めて宿泊させて頂きました。
夕食はしゃぶしゃぶの お肉も美味しく満足でした。朝食はもう少し手作り感の有るものが多ければな…と思いました。
あと部屋の場所が悪かったのか ずーとボイラーか何かの音がうるさかったです 。 お風呂は良かったです 露天風呂も良かったです。
ありがとうございました。?