彼氏(30代)の誕生日旅行で部屋に露天風呂が付いている旅館、尚且つバルーンアートができる所を探していました！電話で言っていた通り、夕ご飯後に部屋に戻るとバルーンアートが布団の上にされていて、ちゃんとリアクションも撮れました(笑)ありがとうございます！
あと、プランの中の記念品？と記念写真？はいつ貰えるのかなと思い、結局なかったので、そこだけ残念です。また、エステも急遽予約して、そこの対応も素晴らしく、今度は長くやりたいなと思うような上手さでした。
じゃらんから予約しましたが、最初のチェックイン時にプラン内容をコピーしておけば、お客側もスタッフ側もわかり良いのかなと思います。

娘の初節句のお祝いをしたく、出産後初の家族旅行でお伺いしました。
とにかく、スタッフさんたちの心遣いがあふれるお宿でした。
私たち家族をあたたかく出迎えてくれて、娘をかわいいとおっしゃってくださった方
娘を常に名前で呼んでくださり、食事を個室に運ぶたび娘をあやして笑顔にしてくださった方
優しい笑顔でたくさん声をかけてくださった方
急な対応も快く引き受けてくださった方
本当にありがとうございました！
私と夫は、結婚前から客室露天風呂付きのお宿に宿泊することが多かったのですが、
中でも接客はもちろんのことお食事のレベルが高いと感じましたし、
お部屋や貸切風呂などの掃除も行き届いていると感じました。
泉質も最高です。
家族が増えたら、またお伺いします！

結婚記念日と出産前に夫婦旅行をと思い、マタニティプランで旅行サイトから予約しました。お出迎えからにこやかに迎えてくださり、荷物も駐車場からお部屋まで運んでくださいました。お部屋は夫婦2人でも十分なほど広く清潔感があります。ノンカフェインの温かいハーブティーがお部屋に準備してあり、とても美味しく頂けました。お部屋の露天風呂に入れる用の柚子もいただき、香りからも癒される露天風呂で最高に癒されました。夕食は前菜からデザートまでどれも美味しく大満足です。朝夕ともに個室で他のお客様と会うことがないため、コロナ禍でも安心できます。夕食後グランパル公園へ徒歩で行く際もライトを貸し出してくださり、ありがたかったです。想像以上に暗かった！そのおかげで星がとってもきれいに眺められ、東京では味わえない景色でした。貸切露天風呂も利用しましたが、ベビーベットが用意されていたり、アメニティも準備されたいたり、シャンプー類も種類が豊富に揃えてあったり、冷たいお水が用意されていたりと気配りが素敵だなと感じます。また子供が生まれたら、利用させて頂きたいです。

結婚記念日に1泊で利用しました。
客室露天風呂の宿を探しているなかで、色んな旅行サイトの口コミの評価がとても高く、選びました。
実際、宿はとても落ち着いた雰囲気で、ウェルカムティーも美味しく、チェックインから満足度は高かったです。
お風呂も景色が最高で、温度もちょうどよく、とてもリフレッシュできました。
食事は夕食、朝食ともに味もボリュームも最高でした。
金目鯛の煮付けは大きさも味もとても良く、まさに名物料理。
（私は締めのお茶漬けの出汁が一番のお気に入り）
パートナーもとても喜んでくれて、最高の記念日になりました。
ありがとうございました。

ただ、ホームページが少し見づらく、プランが多いため、自分の予約したプランの特典がよく分かりませんでした。
予約メールに記載されていた予約確認のURLもエラーで見れず…
早割30で夕食時のドリンク一杯ずつ無料　だったような気がしましたが、精算時には加算されていました。
元がお得なので不満はありませんが、少し気になりました。

家族旅行での利用でした。
初めてでの家族旅行（０歳の子供を含む）でしたが、こちらからお願いしなくてもすでにベビー用品が一通り置いてありとてもうれしかったです！
子供の名前もすぐ覚えてみなさんで呼んでくれたので子供もいつになく笑顔でした！
風呂もごはんも他のお客さんと顔を合わせることがないので、このご時世安心して利用出来ましたし何よりごはんが美味しく、金目鯛の煮付けは圧巻でした。
お風呂も快適でちょうどいいし全てが最高でした。
スタッフの皆さんの雰囲気も良く、またアジアンテイストな雰囲気を楽しめたので次は両家で伺う予定です。