ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。
神奈川県
50代
女性
ファミリー
記帳日:2024/04/24
2024/04/24
伊豆には何度も宿泊してきましたが、今回伊豆高原での宿泊は初めてで、姑の80歳になる誕生日祝いで娘と女子旅でご利用させて頂きました。到着時点からスタッフの方が親切に対応して頂きました。記念、誕生日、ハネムーンのプランで夕食の料理も最高に美味しく頂き、母にはお花をプレゼントするプランで、花の色など好みに合わせて作って頂き、宿泊施設からもプレゼントを頂きとても喜んでいました。サプライズイベントなどにはとっても良い宿泊施設だと思います。貸し切り露天風呂でもモダンな感じで落ち着いてゆっくり入浴出来ました。お部屋でも外を眺めて入浴出来るので、露天風呂と変わらない感じでゆっくり浸かることが出来て満足です。また是非イベントでは無い時でも、ご利用したいと思います。入浴では、ミカンハチミツのマッサージクリームがありましたが、残念な事に売り切れしてました。じゅらんの住所だと道に迷いました。
東京都
20代
女性
ファミリー
記帳日:2024/04/22
2024/04/22
赤ちゃん連れプランを利用させていただきました。8ヶ月の乳児を連れてでの旅行でしたが、サービス内容が充実していたのはもちろんスタッフの方々の気遣いや配慮にも大変救われました。1点気になったのは、乳児がいるので貸切風呂は利用を控え、室内の半露天風呂を利用したのですが、シャワーの温度が変更できなかったことです。ぬるめだったので熱くしようと調整したのですが、温度が変化することがありませんでした。とはいえ、全体的にとても大満足でしたのでまた利用させていただきたいですし、子供のいる友人にオススメしたいです!
東京都
40代
女性
カップル
記帳日:2024/04/20
2024/04/20
伊豆には何度か訪れているのですが、伊豆高原で宿泊するのは初めてで悩み悩んで夢海月さんにお世話になることを決めました。
館内はとてもきれいに清掃されていてお部屋も広く、眺めもお風呂も最高でした。
お食事もおしゃれでおいしくお腹いっぱいに。
宿泊した日は赤ちゃん連れの方が多かったのかあちこちから赤ちゃんの声が聞こえ、赤ちゃんに向かって優しく声をかける従業員の方の声も聞こえてきており、勝手にほっこりさせていただきました。
朝食も豪勢で中でもデザートは私の大好きなはちみつが添えられていておいしすぎてチェックアウト時に2瓶買わせていただきました…。
また、連れがブラウスを忘れてしまったようで連絡をいただき、当日配送の手配までしてくださったようで翌日届きました。
本当に何から何までありがとうございました…!
また絶対宿泊しに行きます。
東京都
60代
女性
ひとり旅
記帳日:2024/04/02
2024/04/02
眺望もお湯もお料理も本当に素晴らしかったです。そして特にお宿のスタッフの方々のご対応に感動しました。早速来年の予約をしました。また伺うのがとても楽しみです。
静岡県
50代
女性
ご夫婦
記帳日:2024/03/18
2024/03/18
今回初めて利用させて頂きました。
半露天風呂の温泉入浴リラックスできてとても気持ちよかったです。
お食事も大変美味しく頂き満足です。
今回私の誕生日でしたので誕生日プランにしようかと
お宿からご提案がありましたが年齢的にホールケーキは
多いかなと思いましてご遠慮しました。
ひとつきになった所はアジアンテイストのお宿でインテリア
調度品をまとめてありますので浴衣を作務衣とか
ルームウェア等に変更してはどうでしょうか。
お世話になりました。