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お客様からのご感想

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 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

兵庫県 50代 女性 ご夫婦 記帳日:2023/12/07 2023/12/07

三回目の宿泊になりました。前回台風と仕事で下山した夫のリベンジを兼ねて(^^)
お部屋が今までと違う東側でしたが、大阪方面の景色が美しかったです。特に朝靄に包まれた街がとても幻想的で、息を飲むほどに見惚れました。
ドッグランも料理もスタッフさん達の対応も、変わらず大満足です。
一つ残念なのは、カフェテリアを利用していたフェラーリの集まりの人達‥、オフ会で店を借りている訳でも宿泊でもないのに、ほとんどの席を占領したまま席を離れ、駐車場で車に集まりワイワイ‥。去った後はカフェテリアなのに食器も下げずにそのまま‥。スタッフさん達が急いで片付けていました。利用するなら人間性もフェラーリに追いついて頂けたらと思います。


静岡県 20代 女性 ファミリー 記帳日:2023/12/04 2023/12/04

愛犬とはじめての旅行でした。
楽しみな気持ちの中に、わんこがご迷惑をかけてしまうのではないかという不安も入り混じり、緊張しながらホテルに向かいました。
ですが、到着し、車まで迎えにきてくださったスタッフさんの柔らかな物腰や、優しいお言葉のおかげで、緊張が解けました。

美味しいお食事、綺麗なお部屋、広くのびのびできるドッグラン、気持ちの良い温泉、そして丁寧でお心遣いあふれるスタッフの方々の接客、なにもかも素晴らしく、大切な思い出ができました。

またぜひ、伺いたいと思います。
素晴らしい時間をありがとうございました。


40代 女性 ファミリー 記帳日:2023/11/29 2023/11/29

家族で初めての神戸旅行でした。
一緒に暮らす犬と共に、車でのなかなか長い旅路でしたが
天候にも恵まれ、楽しい時間を過ごせました。

スタッフ皆様のご対応がとても心地よく、私共も犬もまたリラックスして過ごすことができました。
お食事も一つ一つが繊細で美しく、大変美味しく頂きました。

レストランより見える夜景があまりに綺麗で見惚れておりましたら、スタッフの方がテラスからどうぞとご案内下さりました。
皆様、お心遣いありがとうございました。

また、別の季節にもお伺い出来たらと思います。


京都府 80代 男性 ご夫婦 記帳日:2023/11/22 2023/11/22

毎年紅葉の頃利用してます。いつも六甲アイランドの見下ろせる3階の部屋をとってもらい、家内と一緒にゆっくり楽しませてもらってます。今年はとりわけ晴天続きで、近くの森林公園を歩いた後、早い目に部屋に入れてもらいくつろぎました。夕食はワンちゃんに囲まれますが、躾が良くて可愛いお仲間です。部屋や調度品など行き届いていてすばらしいです。
7月中旬に前を通ったとき門が閉まっていたので心配してました。また来年も伺います。


三重県 60代 男性 ご夫婦 記帳日:2023/11/19 2023/11/19

ズワイガニの季節になりましたので、どこかに行こうと計画していたところ、神戸六甲で新鮮なカニが食べられると知り、思わず飛びつきました。 期待以上に新鮮で、お料理もこれまで訪れた日本海沿いの旅館より丁寧で質の高いお料理で、シェフの実力を拝見できまして、とっても満足しました。


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