大型犬と家族で利用させていただきました。
大型犬の泊まれる宿は数多く行きましたが、中ではハイレベルな部類になると思われます。ドッグラン(大)やエレベーター内異臭など気になる点はいくつかありますが、どれも直ぐに改善できる内容かと思われますので次回を楽しみにしております。
宿泊料金よりも『質』を重視すべき宿と感じましたので、今後の改善活躍に期待しております。

今回兵庫に用事があり、どうしても愛犬を連れての宿泊をしなければならなくなりました。犬連れだと別邸であったり、あまり綺麗な施設ではないのではと不安がありましたが、来てみると、施設も部屋の中も掃除が行き届いていて、また皆さん笑顔で接してくださり、私も愛犬もストレスなくとてものんびりと過ごすことが出来ました。
施設、サービス、お料理、全てに満足しています。
また利用させて下さい。

夫婦と愛犬1匹とはじめて利用させて頂きました。これまでペットOKのホテル、温泉は何度か利用したことがありますが、お料理がイマイチだったり、お部屋の臭いが気になったりと満足いかないことが多かったのですが、こちらのホテルはお部屋に入った瞬間も全く動物の臭いはなく、隅々まで清掃が行き届いていました。お料理のお肉は柔らかくでジューシーでした。またスタッフの方（特に1日目）はワンちゃんファーストで優しく接してくださり、本当に気持ちの良い楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

10月1日より3名と愛犬2頭でお世話になりました。
今回で2度目の利用になりますが、
スタッフの皆さんが気持ちよく接客してくださりとても心地よく過ごすことができました。
お部屋の犬用ケージを使わないので、撤去していただきお部屋も広く使うことができました。
夕食、朝食もおいしくいただくことができました。
20歳9カ月をすぎた愛犬もワンちゃんビュッフェがおいしかったのかモリモリ食べてくれてとてもうれしかったです。
ビュッフェキッチンスケールが置いてありました。
与える量が把握できます。こういう細やかな気遣いがとてもうれしいです。
温泉の温度も丁度良く、内湯・外湯ともにのんびり入ることができました。
お部屋からの夜景もとてもきれいに見えました。
スタッフの皆さん気持ちの良い接客ありがとうございました。
また、利用したいと思います。

愛犬２匹と１泊お世話になりました。愛犬はドッグランで存分に走り、飼い主は美味しいお食事とワインをいただきリフレッシュできました。前回シングルのお部屋は狭く感じたので、今回スタンダードツインを利用、おそらく使わないケージを予め撤去いただいたら、広々とても快適でした。スタッフの方たちはとても感じがよく、ドッグフレンドリー、駅からの送迎もしてくださり、とても居心地がよかったです。ありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。