お客様からのご感想

 ご記帳いただいた皆様へ
この度はご利用誠にありがとうございました。今後も頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

愛知県 60代 女性 ご夫婦 記帳日:2020/11/22 2020/11/22

11月20日に一泊しました。
朝、名古屋を出る時は少し雨も降ってましたが、ホテルに着いた時には雨も止んで晴れ間が見えて来て、夜景も見る事が出来ました。

3月にオープンされて数ヶ月なので、室内も綺麗で、1階にはツリーも置かれて、ドッグランにもイルミネーションされていて少しXmas気分を感じました。

夕食はシェフディナープランにしたので最高に美味しく頂けました。また器も素敵でつい写真を撮ってました。

施設に関しては犬の温泉と洗い場の設備があれば、旬香、凛香グループでは最高のランク1位になるかと思いました。
次回の旅行はまだ行った事のない伊勢志摩の旬香さんに宿泊予定してます。
今回はありがとうございました!


50代 女性 ファミリー 記帳日:2020/11/16 2020/11/16

ステイプランで3泊させて頂きました。老母とペット2頭を連れてのゆったりとした休暇を過ごす事が出来ました。有難うございます。和・洋・中華それぞれの料理が美味しくて、またペット用ブッフェはお腹に優しいメニューで飼い主も安心、勿論ペット達も大喜びで皆が美味しく楽しい時間となりました。素晴らしい景色と共にホッとしながら思い出しています。


京都府 40代 女性 ファミリー 記帳日:2020/11/14 2020/11/14

先日は本当にお世話になりました。
泊まる前から色々とお問い合わせやお願いをし、申し訳ございません。
愛犬と一緒に食事まででき、部屋食に対応していただけるホテルというだけでも貴重でありがたいにも関わらず、とても綺麗で清潔感があり、スタッフの皆様には滞在中ずっと笑顔で丁寧に対応してくださり、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。
また、食事も美味しく、楽しい夕食、朝食をいただくことができました。
ありがとうございました。

少しだけ要望を申し上げますと、フン入れを設置していただいて助かりましたが、匂い対策があればよりありがたいです。
レストランや温泉近くまで匂うので、犬連れであれば我慢できるとは思いますが、普通のお客様に大変申し訳なく・・・。
また、(こちらは無理だとは思いますが)玄関があるような土足じゃないお部屋があると本当にありがたいです。

本当に親切に対応していただきましたので、また伺いたいと両親ともに話しておりました。
雨でドッグランを試すことが出来ておりませんので、次に伺う際には是非遊ばせたいと思っております。
本当に色々とありがとうございました。


兵庫県 50代 女性 ご夫婦 記帳日:2020/11/10 2020/11/10

スタッフの皆様がとてもフレンドリーで、また行きたくなるホテルでした。
犬が泊まれるホテルでも、愛犬は食事の時は部屋で留守番というホテルが多い中、食事の時も愛犬と一緒にいられるのが、とても幸せでした。
刺身が苦手なことを前もって伝えた結果、刺身以外のものに変更して下さっていたところにも、暖かさを感じました。
どうもありがとうございました。


三重県 50代 女性 ご夫婦 記帳日:2020/11/07 2020/11/07

11月2日にお世話になりました。
あいにくの雨で、予定時間より早く着いてしまいましたが
快く受け入れて下さり、有難うございました。
まだ出来たばかりでホテルも綺麗で料理もとても美味しかったです。
最後のご飯はいつも残してしますのですが、松茸ご飯でつい食べ過ぎて
しましました。
地域限定クーポンも売店やワンコの宿泊費で使えたのが良かったです。
食事の時も密にならず良かったです。

ワンコ専用ではないので仕方ないのかもしれませんが
リードフックがあれば良かったかと思います。
またドッグランの出入り口に傘があればなと思いました。

雨で夜景が見れなかったので、また伺いたいと思います。
有難うございました。


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